شروط الاستخدام

تنظم هذه الشروط استخدام موقع تدبير برو وبرنامج التسيير عبر الإنترنت تدبير برو (« الخدمة »). باستخدامكم للموقع أو للخدمة، فإنكم توافقون عليها.

المعلومات الواردة في الموقع (الوظائف، الباقات، أمثلة الشاشات) مقدَّمة على سبيل الإشارة. يسري عرض السعر أو عقد الاشتراك الذي توقعونه على هذه الشروط في حالة الاختلاف.

تدبير برو برنامج تسيير للمقاولات المغربية الصغرى والمتوسطة: الزبناء، عروض الأسعار، الفواتير المطابقة، التحصيل، التذكيرات، وحسب الباقة: العقود، التدخلات، المخزون، الطلبيات، الشيكات والكمبيالات.

• لكل زبون فضاؤه الخاص، يمكن الولوج إليه عبر عنوانه الخاص (مثلًا votre-societe.tadbeerpro.ma).
• تُستعمل الخدمة من المتصفح، على الحاسوب أو اللوحة أو الهاتف، دون أي تثبيت.
• القوائم والمصطلحات ولوحة القيادة ملائمة لنشاطكم (الخدمات أو التوزيع).
• الواجهة متوفرة بالفرنسية والعربية.

تحدد باقتكم (الأساسية أو Pro أو Business) الوظائف المتاحة وعدد المستخدمين النشطين المشمولين: 2 في الأساسية، و5 في Pro، و10 في Business (قابلة للزيادة عند الطلب).

• تبقى وظائف الباقة الأعلى ظاهرة في القوائم بأيقونة رمادية، وتحيل على صفحة تمكنكم من التواصل معنا.
• عند تجاوز عدد المستخدمين المشمولين، يُمنع إنشاء حسابات جديدة: يمكنكم تعطيل حساب غير مستعمل أو الانتقال إلى الباقة الأعلى.
• الأسعار المعمول بها هي أسعار صفحة الأسعار أو عرض السعر الخاص بكم. قد تتغير، ويتم إخباركم بأي تغيير قبل تطبيقه على اشتراككم.

يمكنكم تجربة تدبير برو بمعطياتكم الخاصة قبل الاشتراك.

• يُنبهكم شريط إعلامي 7 أيام قبل نهاية الفترة التجريبية.
• عند نهاية الفترة التجريبية، يصبح فضاؤكم للقراءة فقط: يمكنكم دائمًا الدخول والاطلاع وتصدير معطياتكم وإنشاء وثائقكم، دون إمكانية الإضافة أو التعديل. وتتوقف التذكيرات التلقائية.
• لا يُحذف أي معطى. ويعود كل شيء متاحًا بمجرد تفعيل اشتراككم.

• يفعّل فريقنا الاشتراك فور التوصل بأدائكم.
• الانتقال إلى باقة أعلى فوري، بمجرد الطلب.
• الانتقال إلى باقة أدنى يُخفي الوظائف المحذوفة دون حذف المعطيات المرتبطة بها: تعود للظهور إذا رجعتم إلى الباقة الأعلى. وإذا كان عدد مستخدميكم النشطين يفوق ما تشمله الباقة الجديدة، نطلب منكم تحديد الحسابات التي سيتم تعطيلها.
• إعدادات الاشتراك (الباقة، الحدود، الفترة التجريبية) يسيّرها فريقنا وحده. وإذا عُدّلت بطريقة أخرى، يصبح الفضاء للقراءة فقط احتياطًا إلى حين تحقق فريق الدعم.

• ينشئ مسؤول الحساب في مقاولتكم حسابات متعاونيه ويحدد صلاحياتهم، في حدود باقتكم.
• كل معرّف شخصي. وأنتم مسؤولون عن سرية كلمات المرور وعن العمليات المنجزة بحساباتكم.
• في حالة ضياع وسيلة ولوج أو استعمالها دون إذن، غيّروا كلمة المرور وأخبرونا دون تأخير.
• لأغراض التشغيل والدعم، يتوفر فريق تدبير برو على ولوج تقني إلى فضائكم، لا يُستعمل إلا لهذه الأغراض.

باستخدامكم للخدمة، تلتزمون بما يلي:

• استعمالها لحاجيات مقاولتكم ووفقًا للقانون؛
• إدخال معلومات صحيحة، ولا سيما هوية شركتكم وهوية زبنائكم (ICE، IF، RC…)؛
• احترام القانون 09-08 بالنسبة للمعطيات الشخصية لزبنائكم ومورديكم ومتعاونيكم التي تسجلونها؛
• عدم محاولة الولوج إلى فضاءات زبناء آخرين، أو تجاوز حدود باقتكم، أو الإخلال بسير الخدمة؛
• عدم إعادة بيع الخدمة أو وضعها رهن إشارة الغير دون موافقتنا.

يساعدكم تدبير برو على إصدار وثائق مطابقة للممارسات المغربية: مراقبة ICE، البيانات القانونية، الضريبة على القيمة المضافة حسب النسب، المبلغ بالحروف، الترقيم المتسلسل للفواتير، تتبع آجال الأداء.

• تبقون مسؤولين عن مضمون وثائقكم وتصريحاتكم الجبائية ومحاسبتكم.
• الإعدادات التنظيمية (نسب الضريبة على القيمة المضافة، آجال الأداء وفق القانون 69-21) قابلة للضبط ويجب أن يصادق عليها محاسبكم.
• لا تعوض الخدمة محاسبة عامة كاملة ولا برنامج أجور. وستُقترح الفوترة الإلكترونية للمديرية العامة للضرائب عند نشر مواصفاتها الرسمية.

المعطيات التي تدخلونها ملك لكم. وهي مستضافة في فضاء معزول بقاعدة بياناته الخاصة، وتُحفظ بانتظام.

• يمكنكم تصدير معطياتكم في أي وقت، حتى عندما يكون فضاؤكم للقراءة فقط.
• لا يُحذف أي معطى تلقائيًا، لا عند نهاية الفترة التجريبية ولا عند تغيير الباقة.
• لا نستعملها إلا لتقديم الخدمة. وتجدون التفاصيل في سياسة الخصوصية.

• نعمل على أن تكون الخدمة متاحة باستمرار. وقد تتوقف بشكل ظرفي للصيانة أو التحديث، مع تفضيل أوقات قلة الاستعمال.
• يُختبر كل تحديث في بيئة مخصصة قبل تطبيقه على فضاءات الزبناء.
• تتطور الخدمة: قد تُضاف وظائف أو تُحسَّن. والوظائف المعلن عنها « قريبًا » (الأداء الإلكتروني بالبطاقة، التذكيرات عبر واتساب) غير مشمولة ما دامت غير متاحة.

يرافقكم فريقنا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب في الأوقات المبينة في صفحة الاتصال، وكذا من خلال أيقونة المساعدة في فضائكم. ويمكنه أيضًا مساعدتكم على استيراد زبنائكم ومنتجاتكم عند الانطلاق.

نلتزم بتقديم الخدمة بعناية ووفق قواعد المهنة (التزام ببذل عناية).

لا يمكن تحميلنا مسؤولية الأضرار غير المباشرة (خسارة النشاط أو الزبناء…)، أو الاستعمال غير المطابق للخدمة، أو الأخطاء في المعلومات المدخلة، أو الانقطاعات الناتجة عن اتصالكم بالإنترنت أو عن قوة قاهرة.

علامة تدبير برو وشعارها والموقع والتطويرات الخاصة بالخدمة ملك لنا. ويمنحكم اشتراككم حق استعمال الخدمة، غير حصري وغير قابل للتحويل، طيلة مدته. وبعض مكونات الخدمة برمجيات حرة تخضع لرخصها الخاصة.

• يمكنكم إنهاء اشتراككم وفق شروط عقدكم.
• في حالة عدم الأداء، قد يصبح الفضاء للقراءة فقط: تبقى معطياتكم قابلة للاطلاع والتصدير.
• بعد نهاية الاشتراك، يمكنكم تصدير معطياتكم؛ ثم تُحذف عند الطلب، مع مراعاة مدد الحفظ التي يفرضها القانون.

قد نحدّث هذه الشروط لمواكبة تطور الخدمة أو القوانين. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، ويتم إخباركم بالتغييرات المهمة.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حالة الخلاف، نبحث أولًا عن حل ودي؛ وإلا يُرفع الأمر إلى المحاكم المختصة بالمغرب.